вторник, 3 июля 2012 г.

Call-центр\IP PBX Oktell: Виртуальная(облачная) АТС



IP PBX Oktell


IP АТС и Call-центр Oktell — теперь доступны из «облака» intinform.  Это дает возможность пользователям Oktell реализовывать концепцию частной облачной АТС и Call-центра — коммуникационного решения с огромным набором функций, мощным и гибким администрированием, которое контролируете только вы. По архитектуре — облако, по степени владения — полный контроль. Провайдер intinform обеспечивает высочайшее качество защиты и сохранности данных. 

Вынося сервер телефонии за пределы собственного офиса вы получаете ряд преимуществ и ваша IP связь теперь теперь надежно защищена. Даже при отсутствии интернета в вашем офисе вы не потеряете ни одного звонка. Вы можете гораздо проще и надежнее объединять ваши офисы и обеспечивать подключение домашних сотрудников и операторов. 

Основные преимущества виртуальной IP-АТС
  • Отсутствие капитальных затрат на разворачивание специальной инфраструктуры и закупку дорогостоящего оборудования. Для полнофункциональной работы достаточно наличие подключения к интернету. 
  • Высокая надежность и постоянная доступность облачной АТС 
  • Возможность минимализировать расходы на междугороднюю и международную связь, т.к. любой VOIP (Voice Over IP) провайдер становится настолько доступным, как будто он находится у вас в городе. 
  • Возможность объединения всех офисов компании в одну систему, т.е., если один из офисов компании находится в другом городе, то для связи с сотрудником вам достаточно набрать его внутренний номер. 
  • Облачная IP-АТС легко настраивается и администрируется. У вас появляется возможность администрировать вашу виртуальную АТС дистанционно из любой точки мира. 
  • Ваши клиенты смогут дозвонится до вас в любое время благодаря возможности подключения многоканальных телефонных номеров, в случае, если клиент позвонил не в рабочее время он может оставить голосовое сообщение или прослушать необходимую ему информацию от автоответчика. 
  • Сервер IP-телефонии находится полностью под вашим контролем. Вы в любой момент можете поменять оператора связи. Вся статистика и записи разговоров абсолютно конфиденциальны и доступны только вам. 
  • Вам будут доступны различные функции: запись разговоров, маршрутизация, статистика, многоуровневые голосовые меню, отображение информации о пропущенных и входящих вызовах, создание автоматических сервисов и многие другие.